Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda mi pedido?

Los pedidos en Península y Baleares se entregan en 24-72 horas laborables. En Canarias entre 3-5 días laborables. Para resto de Europa, entre 5-10 días laborables.

¿Cuándo es el envío gratis?

El envío es gratuito en pedidos a España a partir de 60€. Pedidos por debajo de ese importe llevan tarifa estándar calculada en checkout.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Tienes 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución. El producto debe estar en perfectas condiciones y con su embalaje original. Escribe a hola@nebulareaz.com indicando tu número de pedido.

¿Las gafas tienen protección UV?

Todas nuestras gafas de sol incluyen filtro UV400, que bloquea el 100% de los rayos UVA y UVB. Vienen con caja, funda y paño de microfibra firmados Nebula Reaz.

¿Qué talla de gorra es?

Nuestras gorras son talla única con cierre ajustable trasero, diseñadas para adaptarse a cualquier perímetro craneal entre 54 y 62 cm.

¿De qué material son las carteras?

Las carteras Nebula Reaz están confeccionadas en cuero sintético premium, suave al tacto y resistente al desgaste diario.

¿Hacéis envíos internacionales?

Sí, enviamos a toda la Unión Europea. Los costes y plazos se calculan en checkout según el destino.

¿Puedo cambiar mi pedido después de hacerlo?

Si tu pedido aún no se ha enviado, contacta con nosotros lo antes posible en hola@nebulareaz.com y haremos todo lo posible por modificarlo.

¿Tenéis tienda física?

Por ahora Nebula Reaz es exclusivamente una marca online. Diseñamos desde Canarias y enviamos a toda España y Europa.

¿Cómo contacto con vosotros?

Puédenos escribir a hola@nebulareaz.com o a través de Instagram en @nebulareaz. Respondemos en menos de 24 horas laborables.